[16-17 czerwca 2009] Targi i konferencja e-Communication Warszawa
Tematem spotkań w hotelu Mariott w Warszawie były wyzwania stojące przed obecnymi COntact Centers. Thulium na swoim stoisku prezentowała produkty i rozwiązania z zakresu telefonii IP, oprogramowania Call Center.
|
[21-22 maja 2009] Thulium na konferencji ecommerce2009
W Szczecinie odbyła się konferencja poświęcona integracji systemów informatycznych.
W trakcie piątej edycji konferencji e-commerce 2009 skupiono się na rozwiązaniach zapewniających łączenie systemów.
Integracja gwarantuje sprawny przepływ informacji między klientem, sklepem, realizatorem dostawy oraz pośrednikiem finansowym.
Przy czym zakup może być realizowany zarówno poprzez interfejs przeglądarki, jak i terminal w sklepie.
W trakcie konferencji ponadto zaprezentowano aktualne wskaźniki, perspektywy i zagrożenia związane z handlem.
Konferencja, tak jak w roku ubiegłym, była częścią Szczecińskich Dni Informatyki - InfoTrendy 2009 -.
Firma Thulium poprowadziła wykład o temacie Rozproszony system Call Center - Studium przypadku na podstawie wdrożenia w firmie Sky-Club,
w trakcie którego przedstawiliśmy wyzwania jakim stawiliśmy czoła podczas realizacji projektu a także główne zalety rozwiązania wraz z wartościami jakie dostarcza ten model rozwiązania.
Zapraszamy do odwiedzenia strony konferencji.
|
|
[1-2 kwietnia 2009] Konferencja Call Contact Center
W dniach 1.04 - 2.04 w Warszawie w hotelu Hyaat Regency odbyła się konferencja poświęcona zagadnieniom Call i Contact Center. Thulium uczestniczyło w konferencji prezentując swoje najnowsze produkty. Nasze stoisko odwiedziło wiele firm zainteresowanych profesjonalnymi rozwiązaniami Call Center w rozsądnych cenach.
Kluczowe tematy podejmowane na konferencji to wpływ kryzysu gospodarczego na branże Call Center, kwestie prowadzenia Call i Contact Center w Polsce - wybór lokalizacji, kwestie prawne oraz wybór technologii.
Konferencje zorganizowało IDG Poland S.A.
Zapraszamy do odwiedzenia strony konferencji.
|
|
[2009-02-02] System telekomunikacyjny dla firmy FAKRO
Dla firmy FAKRO, lidera w produkcji i sprzedaży okien dachowych w Polsce, wdrożyliśmy system telekomunikacyjny łączący funkcjonalność centrali telefonicznej oraz Call Center. System obsługuje łącza zewnętrzne ISDN PRA, łącza komórkowe GSM, kilkanaście infolinii i kilkaset numerów wewnętrznych.
[2008-10-30] Zintegrowany system Call Center i CRM
Swój najnowszy produkt: system Call Center dla kampanii wychodzących, połączony z systemem CRM dla
obsługi obdzwanianych rekordów, wdrożyliśmy u autoryzowanego partnera DELL - w firmie OneSystem w Warszawie.
System pozwala na prowadzenie kampani marketingowych i sprzedaży telefonicznej wraz z pełnym zarządzaniem obsługą klienta.
[2008-09-26] Wirtualne Call Center
Thulium wdraża system obsługi Call Center i centralę telefoniczną dla Sky Club. System poza główną siedzibą obsłuży również 7 zdalnych oddziałów firmy. Wewnętrzny system numeracji będzie spójny, a połączenia między oddziałami darmowe. Jest to pierwsze na taką skalę rozproszone rozwiązanie tworzone w pełni przez specjalistów z Thulium. Idea wirtualnego Call Center polega na tym, że całe rozwiązanie jest widziane jako spójna całość, pod jedną strefą numeracyjną zarówno wewnętrzną jak i zewnętrzną. Thulium nie tylko dostarcza nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych, ale również wspiera utrzymanie wdrożonych systemów, świadcząc usługi opieki technicznej i zarządzania stworzoną infrastrukturą.
[2008-03-17] Kolejne wdrożenie Call Center
Zakończyliśmy pierwszy etap prac nad systemem Kampanii Call Center
Kampanie Call Center. Z powodzeniem udało się zrealizować pierwsze wdrożenie.
[2008-03-14] Thulium Call Center na Mazowszu
Thulium wdraża kolejne usługi typu Call Center - tym razem na terenie województwa Mazowieckiego jak i w samej Warszawie. Nowe integracje zawierają funkcjonalności Kapmanii Call Center, kampanii wychodzących i rozbudowanych infolinii.
[2008-01-02] Thulium w Warszawie
Miło nam poinformować, że od 2 stycznia 2008 mamy biuro handlowe w Warszawie. Zapraszamy do kontaktu.
Więcej w dziale kontakt.
[2007-06-25] Thulium, DoIT i Grupa Travel Polska
Nasze Call Center w biurze podróży od dziś obsługuje dodatkowo firmę Grupa Travel Polska. Uruchomiono portal
www.fly.pl. Infolinia portalu jest obsługiwana przez nasze Call Center.
[2007-04-27] Call Center dla biura podróży
Pierwsze Call Center Thulium! Z dumą informujemy, że uruchomiliśmy pierwszy komercyjny system Call Center oraz PBX dla firmy DoIT. Firma zajmuje się obsługą telefoniczną kilku biur
podróży.
[2007-01-20] Thulium i Aastra
Uwzględniając potrzeby klientów, Thulium ma przyjemność rekomendować zastosowanie telefonów Aastra we wdrożeniach naszego
systemu VoIP. Telefony Aastra zostały wybrane jako najlepsze rozwiązanie łączące profesjonalizm i rozsądną cenę.
[2007-01-10] Call Center już dostępne
Mamy przyjemność zaanonsować produkt Call Center dostępny już dla naszych klientów. Po dwóch miesiącach wytężonej pracy mamy już dostępną pierwszą wersję systemu
dla Call Center. Nasz system łączy w sobie prostotę i nowoczesność. Call Center oparte na telefonach Aastra znacznie ułatwia
prace agentów.
[2006-07-03] Wdrożenie dla K2 Internet SA
W poniedziałek, 3-go lipca, sukcesem zakończyło się wdrożenie telefonii IP w firmie K2 Internet SA.
Zobacz case study
