Kim jesteśmy?
Thulium jest liderem na polskim rynku dostawców rozwiązań wspomagających zarządzanie call center w oparciu o technologie open source.

Firma powstała w 2006 roku jako owoc entuzjazmu założycieli ogarniętych pasją zgłębiania technologii VOiP. Wiedza założycieli, ich zaangażowanie i wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i realizacji oprogramowania, dały początek oferowanym przez firmę systemom.

Thulium, jako pierwsza w Polsce zaoferowała przedsiębiorstwom z sektora MSP profesjonalne, skalowalne i w pełni fukcjonalne oprogramowanie centrów obsługi telefonicznej. Dzięki temu, że Firma już na początku swojej działalności obrała kurs na wiedzę, mogła realizować innowacyjne koncepcje. Jednym z pionierskich na polskim rynku posunięć było udostępnienie swoich systemów w trybie SaaS (dostęp do programów jak i pełna usługa administracji w trybie zdalnym, on demand).

W miarę ciągłego rozwoju i ogarniania coraz to nowych potrzeb klientów, Thulium wyposaża swoje rozwiązania w coraz to nowe funkcjonalności, wzbogacające i różnicujące grono potencjalnych odbiorców. Wśród klientów Thulium są przedsiębiorstwa różnych branż o specyficznych potrzebach.

Zgodnie z filozofią dostarczania profesjonalnych narzędzi biznesowych, szytych na miarę potrzeb i możliwości użytkowników - Thulium wsłuchuje się nie tylko w odgłosy rynku ale i najbliższego otoczenia - wzbogacając swoje zasoby know how.

Z roku na rok Thulium staje się coraz bardziej konkurencyjna wobec zagranicznych liderów oferując w pełni funkcjonalne i stabilne rozwiązania rodzime, uwzględniające specyfikę prowadzenia działalności w Polsce.

Co robimy
Thulium oferuje kompleksową usługę wyposażania centrów telefonicznej obsługi w systemy zarządzania. Praca Thulium rozpoczyna się od szczegółowej analizy potrzeb odbiorcy i poszukiwania sposobów na ich zaspokojenie. Na tej podstawie powstaje projekt wdrożenia obejmującego pełen zakres niezbędnego sprzętu, oprogramowania i usług. Współpraca z klientem nie kończy się na uruchomieniu systemu i przeprowadzeniu szkoleń - Thulium zapewnia stałą opiekę autorską nad zaimplementowanymi systemami, monitoruje sprawność instalacji, doradza w interpretacji raportów, sugeruje zmiany.

Thulium dzieli się wiedzą i doświadczeniem ze społecznością skupioną wokół branżowych rozwiązań open source, dba o rozwój i zastosowania wolnego oprogramowania na świecie.

Nasz zespół
Zespół Thulium to wyszkoleni i doświadczeni młodzi profesjonaliści, starannie wyselekcjonowani z rynku. Wszyscy bez wyjątku członkowie zespołu, to ludzie obdarzeni talentem, którym zaoferowano możliwość przekucia swoich pasji w sukcesy. Zespół Thulium posiada solidne i wszechstronne doświadczenie począwszy od inżynierów oprogramowania poprzez fizyków, specjalistów od zarządzania skończywszy na kulturoznawcach. Dzięki temu potencjałowi zespół jest w stanie identyfikować potrzeby klientów różnych branż i dokonywać wszechstronnych analiz.